Vedenie spoločnosti sa usiluje budovať vysokú úroveň kvalitných služieb spojených s dodávkou pitnej vody a odvádzania odpadových vôd. Súčasne venuje nepretržitú pozornosť ochrane životného prostredia a kladie výrazný dôraz na bezpečnosť a ochranu zdravia pri práci. Spoločnosť má vytvorený Integrovaný systém manažérstva, ktorý pozostáva zo systému manažérstva kvality (ISO 9 001), zo systému environmentálneho manažérstva (ISO 14 001), systému energetického manažérstva (ISO 50 001) a systému manažérstva bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci (OHSAS 18 001).